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Preguntas frecuentes

¿Dónde compro mi boleto?

En cualquiera de nuestras taquillas. En este sitio y en la app ACP consultas horarios, salidas y el precio de tu trayecto, siempre al día.

¿Puedo comprar en línea?

Todavía no: la compra en línea estará disponible próximamente. Mientras tanto, la venta es en taquilla; aquí ves horarios y precios antes de ir.

¿Cómo consulto horarios y precios?

En la página de Horarios: elige origen y destino para ver las salidas con su hora, clase y precio del trayecto — incluso si aún no hay salidas programadas, verás la tarifa.

¿Cómo rastreo mi paquete?

Con el folio de la guía y el correo del remitente o destinatario en la página Rastrear. Por privacidad no se muestran datos personales.

¿Puedo cancelar o cambiar mi boleto?

Sí, directamente en taquilla: con más de 24 h de anticipación el reembolso es del 100%; entre 24 y 12 h, del 75%; con menos de 12 h ya no se permite cancelar.